客服邮箱
contact@chase-c7.com.cn
站点客服邮箱，工作日 10:00—18:00 内回复。附上截图、账户手机号或订单信息，我们能少问几轮，直接给答复。
三条通道
邮箱、电话，还有一扇门
选哪条取决于你要问什么：写邮件适合把细节和截图一次交齐，打电话适合当场要个准话，地址留给已经在收拾行李准备过来的人。
服务电话
手机上点号码可直接拨出。适合确认场馆当天的安排、平板设备还能不能借，或者邮件里讲不清的急事。
会馆地址
云南省昆明市五华区翠湖西路22号7娱乐会馆
打算过来看看的话，出发前先打个电话，避开现场活动最忙的时段，也免得白跑一趟。
合作与厂商
场馆、设备、内容，三条口子都通
厂商专区已经接入 28 家设备与服务供应商，一路合作下来的场馆与演出空间累计 68 家，散落在 19 个城市。如果你也在这条链上，主题写得清楚一点，邮件会更快落到对口的同事手里。
01
先把主题写明白
开头就点明是场馆、设备还是内容，后面跟上主体名称和所在城市，一眼能分出轻重缓急。
02
把材料一次附齐
对接人称呼与联系方式、能开展的时间段、手头的场地或设备情况，还有希望我们配合的那部分。
03
在工作日等回音
收到材料后按顺序查看，在工作日的接待时段内联系你。谈得拢就往下走，谈不拢也会把原因说明白。
展开合作邮件主题写法
照下面这三种起头，邮件不会被当成普通咨询排进客服队列：
- 场馆合作场馆名称 · 所在城市 · 可提供的场地类型
- 设备合作公司名称 · 提供品类 · 覆盖区域
- 内容合作项目名称 · 内容方向 · 发布计划
正文不用写长，把事情交代清楚就够了。邮件发到 contact@chase-c7.com.cn，标题按上面的格式起头。
到访与会馆位置
翠湖西路上的这间会馆
会馆在云南省昆明市五华区翠湖西路22号。晚上有活动时，周边人流会明显多起来，建议提前半小时到，留出找门、寄存和入场的时间。
如果是第一次来，或者想确认当天有没有活动、平板设备现场能不能借用，出门前打一通电话最省事：400-3110-8008。
交通与到访提示
出发前先来电确认当天的开放时段与活动安排。有夜场时，散场前后人流集中，返程会比平时慢一些，预留时间更稳妥。
还没问出口
有些答案，翻一翻就出来了
常见的平板适配范围、费用项目含义、记录怎么筛、玩法术语怎么对，大多已经在帮助中心里写成了条目。应用中心则放着版本说明和费用入口。